Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Jules SIDEL, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Starflow, 101 rue des Soupirs, 88000 Épinal. Contact : contact@star-flow.fr.

Quelles données, et pourquoi ?

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, je collecte : votre prénom, votre adresse e-mail, votre métier ou entreprise (facultatif), les besoins cochés, votre message et, si vous avez utilisé le calculateur, votre estimation de temps.

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, à vous faire une proposition. Si vous demandez à être prévenu du lancement des solutions prêtes à l'emploi, votre adresse sert aussi à vous envoyer cette information.

Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD), et votre consentement pour l'information sur le lancement (article 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment.

Réponse automatisée

Je traite votre demande avec un outil d'automatisation qui peut préparer et envoyer une première réponse à l'aide d'un service d'intelligence artificielle. Aucune décision ayant des effets juridiques à votre égard n'est prise de manière automatisée : c'est toujours moi qui décide de la suite.

Qui y a accès ?

Moi seul, et les prestataires techniques strictement nécessaires :

• Cloudflare : hébergement du site, protection contre les robots, mesure d'audience sans cookies.
• n8n Cloud (n8n GmbH, Allemagne) : outil d'automatisation qui reçoit et traite votre demande.
• Anthropic (Claude) : service d'intelligence artificielle qui aide à préparer la première réponse.
• OVH : messagerie électronique.

Lorsque des données sont traitées hors de l'Union européenne, ce transfert est encadré par des garanties appropriées (Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types de la Commission européenne). Vos données ne sont jamais vendues ni louées.

Combien de temps ?

Trois ans à compter de notre dernier échange, puis je les supprime. Si nous travaillons ensemble, les documents comptables sont conservés pendant la durée légale.

Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur, c'est pourquoi vous ne voyez pas de bandeau cookies. La mesure d'audience (Cloudflare Web Analytics) fonctionne sans cookie et sans suivi individuel. L'estimation du calculateur est gardée uniquement dans votre navigateur, le temps de votre visite.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, vous opposer à leur traitement, en limiter l'usage ou en obtenir une copie. Écrivez simplement à contact@star-flow.fr, je réponds sous un mois au plus.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS, ne contient aucune base de données publique, et le formulaire est protégé contre les robots et les abus. Je ne collecte que les données nécessaires.